Communications Clients
Ne ratez plus jamais l’opportunité de signer de nouveaux contrats, et établissez rapidement la priorité des demandes des clients. Le suivi est facilité par un centre de messages centralisé
Vos clients veulent vous joindre de différentes manières : téléphone, SMS, e-mail, formulaire web, Facebook. Peu importe que vous soyez sur le terrain, sur la route ou en train d'essayer de finir votre paperasse.
Plannit met toutes ces différentes lignes de communication dans une seule application, depuis votre ordinateur portable, votre téléphone ou votre tablette.
Vos clients bénéficient d'une meilleure expérience, et vous effectuez votre travail plus rapidement. C'est du gagnant-gagnant.
Il est facile de démarrer avec Plannit. Nous nous chargeons de la mise en service de votre compte en moins de 48 heures, et n'avons besoin que de 90 minutes de votre temps.
L'équipe de Plannit vous aidera à configurer, importer et intégrer tout ce dont vous avez besoin.
Plannit est conçu pour les entreprises de services à domicile qui veulent se distinguer par leur service à la clientèle.
Communications Clients
Ne ratez plus jamais l’opportunité de signer de nouveaux contrats, et établissez rapidement la priorité des demandes des clients. Le suivi est facilité par un centre de messages centralisé
Gestion de la relation client (CRM)
Priorisez rapidement chaque demande de vos clients. Obtenez instantanément l'historique complet des clients et des prospects.
« Depuis que nous utilisons Plannit, nous avons amélioré notre service à la clientèle. Chaque client a l’impression d’être unique et important, et qu’on le connaît et le reconnaît parmi tous les autres. »
Plannit vous aide à planifier la semaine de travail pour vous et vos équipes.
Planification et agenda
Planifiez vos journées et programmez rapidement de nouvelles visites. Obtenez le statut de tout bon de travail, en direct du terrain.
Gestion de routes & GPS
Économisez de l'essence et effectuez vos itinéraires plus rapidement. Plannit génère des itinéraires quotidiens optimisés à la demande.
Gestion et suivi des travaux
Suivez tout ce qui est relié aux travaux à un seul endroit. Aucun papier imprimé n'est nécessaire.
Gestion des équipes
Sachez où se trouvent vos équipes. Obtenez des mises à jour instantanées sur leurs progrès, répondez à leurs questions, et assignez des listes de tâches.
« L'une des fonctionnalités que j’aime et qui est spécifique à notre domaine (les exterminateurs), est la capacité de répondre aux exigences du gouvernement avec le suivi sur les produits que nous utilisons. J’aime aussi les options de messages pré-programmés, qui me permettent d’envoyer des SMS aux clients à l’avance, pour les informer que nous sommes en route, au lieu de devoir les appeler. »
Plannit offre une suite d'outils de gestion administrative complète.
Soumissions et facturation
Éliminez la paperasse grâce à des outils de soumission et de facturation simples et rapides. Libérez des heures de votre temps chaque semaine.
Solution de paiement
Traitez les paiements directement dans l'application Plannit, sans aucun frais de terminal.
Rapports
Rapports prédéfinis, et personnalisables pour simplifier la gestion des suivis sur les factures, les soumissions, les travaux et les visites.
« J'aime l’intégration de la facturation dans la plateforme car je n’ai plus les dépenses associées au papier et aux envois. C’est une façon écologique de servir mes clients qui m’a permis de gagner leur confiance, spécialement pendant la COVID, ce qui était très apprécié de leur part. »
Voir la tarification