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Rejoignez des milliers d'entreprises de services résidentiels sur Plannit
Simplifiez les communications quand vous êtes sur le terrain
L'espace client permet à vos clients de:
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Voir l'historique des messages avec votre entreprise, les soumissions, factures, et les paiements effectués ainsi que les paiements à venir
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Approuver les soumissions et renouveler des contrats en ligne en 1 clic
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Payer des factures et dépôts en ligne
Centralisez vos demandes web pour simplifier les suivis
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Toutes vos demandes provenant du Réseau sont enregistrées dans Plannit pour simplifier les suivis
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Redirigez vos demandes provenant de votre page Facebook, site web et courriel pour gagner plus de temps
Redirigez vos appels* pour ne rien manquer
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Tous vos appels et messages vocaux enregistrés dans Plannit
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Les appels sont associés à la fiche client dans le CRM de Plannit
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Simplifiez les suivis en centralisant tout au même endroit
*Option offerte dans un forfait supérieur. Créez un compte gratuit pour un essai gratuit de 30 jours
Améliorez votre visibilité auprès des consommateurs en ligne
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Fiche entreprise personnalisée avec une image professionnelle sur plannit.io
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Visibilité dans les résultats de recherche web de votre région
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Faites connaître votre entreprise
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Simplifier les communications avec vos clients
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Organisez vos demandes et vos suivis
Gagnez du temps et améliorez vos relations client avec Plannit
FAQ
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Comment ajouter ma fiche entreprise sur le réseau plannit.io?
1. Créez votre compte gratuit ici
2. Allez dans les paramètres de l'application et complétez votre fiche marchand
3. Votre fiche sera publiée dans le réseau sur plannit.io automatiquement.
Si vous avez besoin d'aide pour compléter votre fiche entreprise, consultez notre guide d'aide en ligne ou contactez-nous via le chat dans l'application.
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Y a-t-il des frais à débourser pour faire partie du réseau Plannit.io et recevoir des demandes?
Non - 0$ pour toujours --
La publication de votre fiche marchand sur le Réseau des Entreprises de Services de Plannit est tout à fait GRATUIT - et ce, pour toujours.
Il n'y a aucun frais à débourser lorsque vous recevez des demandes.
Il n'y a aucun frais pour répondre et gérer vos demandes dans l'application Plannit.
Il n'y a aucun frais pour les consommateurs non plus.
Notre mission est de simplifier les communications entre les consommateurs et les pros sur le terrain. Pour y arriver, ce service restera gratuit pour toujours.
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Comment je vais recevoir les demandes provenant du Réseau plannit.io?
Vous serez notifiés des nouvelles demandes par courriel et/ou via une notification sur votre téléphone mobile si vous avez téléchargé l'application mobile.
Le message contiendra un lien vers la demande qui sera enregistrée dans votre compte Plannit, où vous pourrez répondre et gérer vos suivis.
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Qu'est-ce que mes clients peuvent voir ou faire dans l'espace client?
Il est possible de voir un aperçu de votre espace client à partir des paramètres dans l'application Plannit.
Vos clients peuvent:
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Voir l'historique des messages avec votre entreprise, les soumissions, factures, et les paiements effectués ainsi que les paiements à venir
-
Approuver les soumissions et renouveler des contrats en ligne en 1 clic
-
Payer des factures et dépôts en ligne
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Publier un avis sur vos services
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Y a-t-il des frais pour l'espace client?
Non - 0$ pour toujours --
L'espace clients est tout à fait GRATUIT - pour vous et vos clients..
Notre mission est de simplifier les communications entre les consommateurs et les pros sur le terrain. Pour y arriver, ce service restera gratuit pour toujours.
FAQ
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Comment mes clients peuvent accéder à l'espace client? Ont-ils besoin d'un mot de passe?
Il y a deux façons pour vos clients d'y accéder:
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Lorsque vous envoyez un message, une soumission ou une facture à un client via Plannit, ils recevront un courriel ou SMS avec un lien vers l'espace client et les messages / documents envoyés
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Via un bouton Plannit que vous pouvez ajouter sur votre site web (Voir le guide d'aide Comment ajouter un bouton)
Dans tous les cas il n'est pas nécessaire de créer un compte client avec un mot de passe.
Un accès sécurisé est possible via un lien fourni soit par une communication de votre entreprise, ou en demandant un lien via le bouton Connexion dans l'espace client de votre site web une fois intégré.
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Comment rediriger les demandes de ma page Facebook dans Plannit?
En reliant l'espace client de Plannit à votre page Facebook, vous donnerez à vos clients un accès facile pour vous contacter pour toute nouvelle demande, question, approbation, paiement, etc.
Vous pouvez suivre les instructions ci-dessous, en fonction de vos préférences :
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Comment rediriger les demandes de mon site web dans Plannit?
Afin de rediriger vos demandes web dans Plannit, il suffit d'ajouter les boutons Plannit dans votre site web.
Pas un expert avec le code?
Allez dans les paramètres de l'application pour envoyez le lien avec les instructions à votre webmestre pour qu'il ou elle intègre les boutons à votre site web.
Vous pouvez aussi demander de l'aide de notre équipe via notre chat dans l'application ou via support@plannit.io.
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Comment rediriger mes courriels dans Plannit?
Si vous souhaitez connecter un compte auquel vous recevez des demandes dans Plannit, envoyez-nous simplement l'adresse email via notre chat dans l'application ou via support@plannit.io.
Pour en savoir plus, consultez l'article d'aide en ligne à cet effet.
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Comment rediriger mes appels dans Plannit?
Si vous souhaitez rediriger vos appels dans Plannit, contactez-nous via notre chat dans l'application ou via support@plannit.io.