Plannit organise tous les documents et conversations dans des dossiers clients, comme les factures, les messages, les bons de travail et bien plus pour vous aider à donner un meilleur service à vos clients avec moins d'efforts.
Tout est disponible au bout de vos doigts, que ce soit au bureau, sur le terrain ou sur la route.
Oubliez les fichiers Excel et les dossiers papier
L'outil de gestion des clients (CRM) de Plannit conserve l'historique complet de tous les clients avec lesquels vous avez travaillé.
Les filtres, le tri, les étiquettes et le centre de messages intégré vous permettent d'impressionner vos clients avec des réponses plus rapides.
Facile à rechercher, à trouver et à organiser
Un panneau d'aperçu vous permet de voir tout ce qui concerne un client d'un seul coup d'œil.
Ajoutez des notes et des étiquettes personnalisées afin de pouvoir trier votre liste et retrouver facilement des dossiers.
Tout en un seul endroit
Historique complet des clients, y compris les soumissions, les factures, l'historique des travaux, les messages, et les notes internes.
Accessible depuis le bureau, ou sur le terrain via l'application mobile.
Un CRM unique en son genre pour la gestion des services sur le terrain
Aucune autre application ne vous offre ce type d'outils de gestion de la relation client. Plannit réunit tout cela pour vous.
Plannit fournit un espace client en ligne où vos clients peuvent accéder et approuver des soumissions, payer des factures, vous envoyer un message ou prendre un rendez-vous, le tout disponible 24/7.
Logiciel CRM conçu pour les professionnels sur le terrain
Attirez et fidélisez davantage de clients, que vous soyez un entrepreneur solo ou une entreprise à équipes multiples.
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Questions fréquemment posées
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Puis-je avoir plusieurs contacts pour un même dossier client ?
Oui, il est possible d'ajouter plusieurs contacts pour un même lieu ou un même client. Par exemple, un contact pour la facturation et d'un autre pour les détails de l'intervention.
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Puis-je personnaliser mes listes ?
Plannit offre plusieurs options pour personnaliser la vue de votre liste de contacts et faciliter la recherche des clients.
Choisissez les colonnes de données à afficher dans votre vue par défaut, et filtrez ou triez sur n'importe quel critère de recherche.
Vous pouvez également gérer l'accès des employés à votre CRM par utilisateur. -
Où puis-je utiliser Plannit ?
Plannit est disponible sur votre téléphone, tablette ou ordinateur partout où vous disposez d'une connexion WiFi ou cellulaire. Plannit utilise la plateforme cloud la plus fiable au monde avec une disponibilité de 99,99 %.
Votre équipe de travail peut se trouver n'importe où et vérifier rapidement les détails du travail pour n'importe quel client, vous envoyer un message s'ils ont des questions, et confirmer que tous les documents du client sont en ordre. -
Puis-je importer mes fichiers clients dans Plannit ?
Oui, absolument. L'équipe de support de Plannit peut vous aider à importer vos données clients dans l'application moyennant des frais. Consultez la page des tarifs pour plus de détails.
Vous aurez accès à tout et pourrez contrôler les fichiers que chaque membre de l'équipe voit. -
Quelles sont mes options d'abonnement ?
Le CRM de Plannit est disponible dans la version gratuite.
Des options avancées sont offertes dans les versions supérieures. Voir la page tarifs pour comparer les versions.